Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução – Produtos Íntimos e Lingeries

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela sua satisfação. No entanto, por se tratarem de itens íntimos, como calcinhas, bodys, conjuntos de lingerie e demais peças que entram em contato direto com a pele e áreas sensíveis, não realizamos trocas ou devoluções desses produtos, conforme orientações da Anvisa e por motivos de higiene e segurança.

Essa medida é uma forma de respeitar a saúde de todos os nossos clientes, garantindo que cada peça seja entregue novinha e sem riscos de contaminação.

Por isso, pedimos atenção especial na hora da escolha do tamanho, modelo e cor. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está sempre disponível para ajudar com medidas, detalhes do produto e qualquer outra informação que facilite sua compra.

Agradecemos a compreensão e confiança!

Troca e Devolução de Roupas

Entendemos que, às vezes, uma peça pode não servir como você imaginava — e tá tudo bem!

Aceitamos devoluções ou trocas de roupas em até 7 dias corridos após a compra, desde que o produto:

Esteja com etiqueta fixada

Não tenha sinais de uso, lavagem ou alterações

Esteja em perfeitas condições

Importante: Não realizamos devolução em dinheiro. Em caso de troca ou devolução, você receberá um crédito no valor da peça para usar em uma próxima compra, no prazo de 90 dias.

Para solicitar a devolução, é só falar com a gente pelo WhatsApp: (12) 99645-1150. Vamos te atender com todo o cuidado e agilidade!

Seu conforto e confiança são prioridade por aqui.